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奔馳車跑了不到一萬(wàn)公里,一年沒保養(yǎng),出現(xiàn)不能熄火,剎車亮紅燈,這是什么意？
今年來(lái)浙江星杭汽車，奔馳浙江星杭汽車，尤其是北京奔馳浙江星杭汽車，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)頻頻發(fā)難，導(dǎo)致了自身品牌形象以及市場(chǎng)口碑崩盤，主流車型銷量全面下滑，奔馳C級(jí)（參數(shù)丨圖片）以及奔馳E級(jí)被寶馬3系、5系全面超越。但即便如此，北京奔馳卻毫無(wú)悔改之意，近日，編輯再次接到關(guān)于北京奔馳的質(zhì)量故障投訴。
來(lái)自浙江杭州的吳女士于2021年4月購(gòu)買奔馳E 300L一輛。但購(gòu)車不足一年，車子便在今年2月份出現(xiàn)了車身巨幅振動(dòng)，油門剎車雙雙失靈的情況。故障車輛拖回4S店修理，4S店竟然從其他車輛上拆下零部件為吳女士更換，在沒有做全車檢查的情況下便保證車輛修復(fù)。然而，吳女士提車沒幾天，車輛再次拋錨，油門剎車失靈的現(xiàn)象再次出現(xiàn)。4S店修理卻不予出具檢測(cè)報(bào)告，這讓吳女士深感恐懼：這完全是不把車主的生命安全當(dāng)回事。
信息來(lái)源：汽車投訴網(wǎng)
結(jié)合吳女士提供的協(xié)商錄音判斷，浙江星杭汽車有限公司認(rèn)可車輛發(fā)生的問題，但不肯對(duì)問題車輛的售后做出讓步，僅提供1次保養(yǎng)來(lái)作為吳女士悲慘遭遇的賠償。4S店甚至不斷叫囂，讓吳女士通過法律途徑解決問題，很顯然，浙江星杭汽車有限公司有恃無(wú)恐，斷定車主維權(quán)無(wú)門。
信息來(lái)源：汽車投訴網(wǎng)
編輯看來(lái)，車輛故障的發(fā)生不可避免，但吳女士和她愛車的遭遇卻讓人心驚，畢竟油門剎車雙雙失靈對(duì)于任何一臺(tái)車輛都是相當(dāng)嚴(yán)重的質(zhì)量事故。而浙江星杭汽車有限公司，即涉事4S店的行為，有悖于行業(yè)準(zhǔn)則。故障車輛的修理，在任何車企都應(yīng)該是有明確標(biāo)準(zhǔn)的，涉事4S店卻不嚴(yán)格按照維修規(guī)程，致使吳女士車輛失控的悲劇再次發(fā)聲。更嚴(yán)重的，浙江星杭汽車有限公司無(wú)視車主人身安全，不出具維修檢測(cè)結(jié)果，售后處理中推卸責(zé)任，很是讓人憤懣。
對(duì)于以上案例，吳女士的維權(quán)請(qǐng)求遲遲得不到滿意答復(fù)，涉事4S店也將問題一拖再拖。北京奔馳以及旗下4S店如此行徑，不顧及消費(fèi)者生命權(quán)益，不注重車主售后訴求，與奔馳車型高端的形象以及高昂的售價(jià)背道而馳。倘若北京奔馳縱容事態(tài)發(fā)展，必將危及自身前途，水能載舟亦能覆舟，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者也必然會(huì)讓北京奔馳自食惡果。
最后，希望北京奔馳以及浙江星杭汽車有限公司能夠妥善處理上述事故，還車主一個(gè)滿意說法。
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杭州星速汽車服務(wù)有限公司是2018-01-26在浙江省注冊(cè)成立的有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)，注冊(cè)地址位于浙江省杭州市拱墅區(qū)美都廣場(chǎng)E座417室。
杭州星速汽車服務(wù)有限公司的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)是91330105MA2B0KLJ47，企業(yè)法人涂明星，目前企業(yè)處于開業(yè)狀態(tài)。
杭州星速汽車服務(wù)有限公司的經(jīng)營(yíng)范圍是：汽車租賃；汽車代駕服務(wù)；汽車事務(wù)代理（法律、法規(guī)需審批的項(xiàng)目除外）；汽車用品、電子產(chǎn)品、通信設(shè)備的批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）。本省范圍內(nèi)，當(dāng)前企業(yè)的注冊(cè)資本屬于一般。
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