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汽車售后是什么工作?

汽車售后是對維修車輛進行預檢、登記、問診。維護客戶關系汽車零件售后，提升客戶滿意度汽車零件售后，降低流失率汽車零件售后，及時熱枕汽車零件售后的接待客戶并收集客戶的相關信息，如客戶的需求、建議、市場活動效果等，根據客戶的需求不斷改進工作并及時反饋，就維修和保養方面的內容，積極向客戶提供參考建議，并提供基本準確的報價和維修時間。

汽車售后的項目

車輛因燃料耗盡而無法行駛的臨時加油服務、因技術故障而被迫停止的現場故障診斷和維修服務、拖車服務、交通事故通報和協助公安交通管理部門處理交通事故等服務。為汽車整車和零部件制造商提供物流配送服務。

汽車養護、檢測、維修、美容、改造等服務。 汽車零部件銷售及安裝服務。 汽車美容裝飾用品的銷售和安裝。 汽車故障救援服務。 汽車制造商提供的汽車服務網絡或據點的建設。

汽車零部件價格可以問售后嗎

汽車零部件價格可以問售后嗎？可以，原廠件價格高、各種零配件在全國也并不是統一價格,副廠件如果出了問題,消費者可以問售后。:

汽車售后服務包括哪些內容

汽車售后服務主要包括維修、物流配送、養護、配件經營、美容裝飾、故障救援、租賃、保險、二手車交易等內容。

1、汽車維修

由汽車生產商提供汽車零件售后的汽車服務網絡或網點汽車零件售后的建設與有理、產品的質量保修、技術培訓、技術咨詢、配件供應、產品選裝、信息反饋與加工。

2、汽車物流配送

為汽車整車及零部件生產商提供物流配送服務。

3、汽車養護

包括汽車的養護、檢測、維修、美容、改裝服務。

4、汽車配件經營

在汽車生產商售后配件供應體系之外汽車零件售后，還存在著相對獨立的汽車配件經營體系，如各地的汽車配件城，其貨源有原廠配件，也有翻廠配件，可以滿足不同用戶的不同需求。

5、汽車美容裝飾

包括汽車美容裝飾用品的銷售和安裝。

6、汽車故障救援服務

汽車故障救援服務的內容主要包括車輛因燃油耗盡而不能行駛的臨時加油服務、因技術故障導致被迫停駛的現場故障診斷和搶修服務 、拖車服務、交通事故報案和協助公安交通管理部門處理交通事故服務。

汽車零部件售后ppm值1000算合格嗎

汽車零部件售后ppm值1000不算合格汽車零件售后，一般定為不得大于200PPM或400PPM等。PPM表示汽車零件售后的是不合格品率，一個PPM等于一百萬分之一汽車零件售后的不合格品率。所以一般汽車廠給供應商下達汽車零件售后的指標都是汽車零件售后：不得大于200PPM或400PPM等等。

PPM=當期生產過程發現零部件不良件數／當期零部件交付總件數＊1000000。PPM中文的意思為百萬分之的缺陷率，管理對焊接、沖壓的生產和質量控制都會產生巨大影響，因此，PPM管理對汽車制造具有重要的意義。

PPM標準的規定

在現行的WTO規則中，PPM標準是單純的產品標準，也就是PR-PPM標準，并沒有特別提到NPR-PPM標準。如果通過一定的生產加工方法制造出的產品在消費和使用過程中損害了進口國的環境，則進口國可依據相關的PPM標準來限制該項產品的貿易。

這種PPM對產品的性能、質量和特征產生了直接影響。WTO允許與產品特性有關的PPM標準對產品的國際貿易往來進行限制，只要這種限制不違背WTO規則的其它原則。只有當該PPM影響到了產品本身的性能而對進口國動植物和居民生命健康造成危害時，進口國才可以采取限制性貿易措施。

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