又到一年“3·15”，新浪財經(jīng)醫(yī)藥盤點大健康領(lǐng)域重要案例和避坑指南，凝聚你我力量，守護美好生活。
2022年2月12日，某患者反映，北碚牙博士口腔醫(yī)院草率診斷、耽誤原本治療進程，并多次用員工休假等理由推脫、拖延退款，希望通過黑貓投訴【投訴入口】平臺追回費用。但牙博士目前并未回復(fù)和處理。
同年4月28日，另一位患者通過黑貓投訴平臺反映：自己曾前往石家莊牙博士口腔醫(yī)院進行牙齒矯正，付費后醫(yī)生表示能力有限，并建議前往其他醫(yī)院就診。但牙博士遲遲不處理退費事宜，拖延三年之久。
同年9月，某患者在重慶成佳牙博士口腔醫(yī)院購買了價值27700元的正畸項目。經(jīng)歷兩次治療后，想終止治療，但被牙博士以該項目是特價產(chǎn)品為由，拒絕退款。
據(jù)了解，牙博士口腔是牙博士醫(yī)療控股有限公司控股的大型高端齒科連鎖集團，成立于2011年，專門從事全年齡層次的口腔種植、正畸以及綜合口腔服務(wù)。已經(jīng)擁有30多家口腔服務(wù)機構(gòu)。主要覆蓋蘇州、南京、上海及溫州等華東地區(qū)的主要城市。就2020年的收入而言，牙博士是目前第二大民營口腔服務(wù)提供商，其單把牙椅平均年產(chǎn)出為220萬元/年，遠超上市公司瑞爾和同策。
另一方面，牙博士在市場營銷方面的費用投入極高，2021年達到了2.927億元，占總營收比為27.2%，被認(rèn)為是目前中國市場營銷費用投入最大的口腔醫(yī)療機構(gòu)。
就是在這樣鋪天蓋地的宣傳之下，牙博士在2022年仍然兩度沖擊港股IPO失敗。在網(wǎng)絡(luò)上輸入關(guān)鍵詞后，也只能得到滿眼負(fù)評。
標(biāo)簽：
