本文來自微信公眾號：SF 中文 （ID：kexuejiaodian），作者：SF

　　隨著 ChatGPT 的爆火，很多人擔心人工智能會取代人類工作，擔心我們會大面積失業，事實真是如此嗎？其實，有問題的不是人工智能，需要改變的是社會經濟系統。

　　文 |?凱特?達林

　　編輯 | 劉佳玉

　　2023 年初，在 ChatGPT 發布后不久，一位名叫賈森?科拉維托（Jason Colavito）的作家在社交媒體上發帖稱，他的工作正在被人工智能（AI）取代，因為人工智能可以免費編寫內容，創作文章。但最終科拉維托還是被聘請了回來，因為 AI 編寫的內容并不能達到出版標準，他被要求重新編輯 AI 創作的文章，但是得到的勞動報酬只是他以往稿費的零頭。

　　這不是技術第一次削減收入而非取代工作。真正的有問題的不是人工智能，有問題是貶低人類勞動價值的文化。

　　隨著新的人工智能應用程序的發布，關于未來工作的討論正在全面展開。機器人會取代人類所有工作嗎？最近，一項研究調查了美國的職業，預測 19% 的人很快會將 50% 的工作內容交給人工智能。但以往自動化革命的經驗表明，這比簡單地用技術取代人工工作要復雜得多。

　　2019 年，美國獨立研究機構“Data & Society”研究了自動化如何融入農場管理和雜貨店中。研究人員亞歷山德拉?馬泰埃斯庫（Alexandra Mateescu）和馬德琳?克萊爾?伊萊斯（Madeleine Clare Elish）發現，引入新設備主要是在改變工作性質，這與人們普遍認為的技術正在減少對人力的需求的看法相反。

　　例如，自動結賬機讓收銀員更忙，因為現在他們要幫助不會用的顧客、排除機器故障并承擔其他任務，以確保自動結賬機在店里能正常運作。

　　最重要的是，馬泰埃斯庫和伊萊斯發現，有助于適應和實施“自動化”技術的新任務往往被低估，甚至被忽視。

　　作家兼電影制作人阿斯切?泰勒（Astra Taylor）將這種現象稱為“人造自動化”。她在文章《自動化謎題》中指出，盡管人們仍圍繞著機器工作，但是引入技術之后，工作崗位會減少，薪酬也會降低。

　　無論是顧客在自助結賬時掃描購買的商品，還是員工救出卡在停車場的機器人，新工作內容通常毫無技術含量，相關的工作收入也會因此降低，甚至為零。

　　當機器人為我們工作時，我們離完全解放勞動力還差得很遠，事實甚至恰恰相反。歷史學家露絲?考恩（Ruth Cowan）在她的早期技術史著作中寫道，隨著洗碗機和真空吸塵器等“省力”設備的引入，家務勞動變得更加無形化，更加不受重視。它們潛移默化地提高了清潔度標準。

　　同樣，隨著自動化程度的提高，人們的工作量可能變得更大了。例如，美國華盛頓大學媒體教授伊恩?博戈斯塔（Ian Bogost）預測，像 ChatGPT 這樣的人工智能技術最終會產生更多的負擔，而不會真正節省精力。例如，在過去的幾年里，倉庫工人遵循算法設定的時間表，結果因上廁所而收到懲罰；而司機在人工智能應用程序支持下“零工經濟”（時間段、靈活的工作形式）中像檸檬一樣被壓榨。

　　紐約大學 AI Now 的聯合創始人兼 Signal 總裁梅雷迪思?惠特克（Meredith Whittaker）在評論作家科拉維托的自由寫作現況時，總結了關于未來工作的好消息和壞消息，并預測：“人工智能不會取代人類。但是人工的費用降為了之前的一半，工作內容不僅和從前一樣，而且現在還要當人工智能的保姆。”這是人造自動化的真正面目。

　　技術評論家有時被稱為勒德分子。勒德分子是指 19 世紀英國工業革命時期，因為機器代替了人力而失業的技術工人。現在指持有反機械化以及反自動化觀點的人。

　　其實，勒德分子根本不是反機器，他們是在抗議以新技術為借口無視勞動力的制造商。

　　重要的是，當前勞動力的去技能化和貶值并不是因為機器人的誕生，而是文化問題。社會將人類工人視為可替代商品，這是一種錯誤行為。

　　隨著工作被打亂，生計受到威脅，大多數人都將矛頭指向了技術的進步。但真正的罪魁禍首或許是利潤高于一切的經濟體系，以及輕視人力勞動的社會文化。這才是我們需要進行的真正的“機器人與工作”的對話。

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