認為做售后服務顧問還不錯因為比做汽車銷售要好汽車售后服務顧問，汽車銷售就是吃青春飯，要背各項系數實際對于車子的了解特別是存在的真是問題，不見得都懂，做售后的話，在車間里實習，能夠對各款車型，性能更深入的了解，所謂知其然知。

汽車售后服務軟件基礎， 服務接待技巧， 5修理永遠為顧客著想，贏得顧客的忠誠 6交車結賬 財務結算知識機動車保險保修索賠政策及程序，索賠處理手冊，索賠案例分析 處理顧客投訴 7 跟蹤服務 售后服務顧問應。

1售后服務核心流程預約準備工作接車落單修理進行工作質檢交車結賬跟蹤x0dx0a2預約電話使用技巧x0dx0a3準備工作配件知識易損配件常用配件業務接待的準備環境設施的準備，顧客資料的準備，內。

4負責接待來企業提車的客戶，指導客戶對已完工車輛進行檢查，向客戶匯報維修環境，規劃結算手續，發送給客戶負責客戶咨詢電話回訪及投訴處理5負責業務統計和業務檔案管理此外，汽車服務顧問應跟蹤和改進售后服務客戶的。

好做，但是前途不大服務顧問的日常工作主要是接待，電話回訪，客戶資料整理，以及電腦辦公什么的技術含量比較有限，有一點比較好，至少學會怎樣跟客戶打交道汽車售后服務一共包括了維修養護信息咨詢救援保險還有。

1負責來店客戶的售后服務接待，根據流程為客戶提供車輛保養維修增值服務的咨詢和處理2嚴格按照服務核心流程的要求開展工作，負責接待客戶預檢車輛故障初步診斷制作工時單預估時間跟蹤維修進度結算賬目交付。

汽車4s店售后服務顧問是什么意思 就是維修保養接待，如果你去保養過車子就是你車子開到4S店風一樣跑出來給你填單子的人 4s店的服務顧問薪資多少 基本工資依據各地汽車行業的情況，服務顧問主要掙的是工時的提成，養護品的。

底薪加提成的，一般的城市在三四千左右，在沿海高點大概六七千的，不過扣錢也扣的厲害，關鍵看服務和業績一般都看提成的，你的接車量越多，提成就高，還有一個就是看你的產值有多少了，你的車輛維修產值高，那么相應的。

1通過電話或者面對顧客處理投訴，建立客戶檔案和客戶車輛檔案2收集客戶的相關信息，如客戶需求建議市場活動效果等等，并及時反饋3接受有關汽車保養和核準的維修流程車輛使用以及當地車輛法規的詢問4協助前臺。

五服務顧問的要求有點高諸如汽車維修保養保險理賠三包索賠都要懂得，而且語言表達能力要強，反應要快，而現在隨著各個汽車公司在提高客戶滿意度上下功夫來搶占市場份額，服務顧問無疑是首當其沖的先鋒官。

一般都看提成的，你的接車量越多，提成就高，還有一個就是看你的產值有多少了，你的車輛維修產值高，那么相應的提成也就高了汽車服務顧問簡介汽車服務顧問，接待過程比較靈活，要了解客戶需求，及時洞察客戶心理，要知道。

以服務客戶為根本，對工作盡職盡責2 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務3 著裝保持專業外貌，待客熱情誠懇，談吐自然大方，保持接待 區整齊清潔4 熟練掌握汽車知識。

汽車售后服務顧問好做汽車售后服務顧問的工作職責是1負責來店客戶的售后服務接待工作2負責修理過程的溝通與質量把關3向客戶交送車輛，并結清相關賬款4建立并完善客戶及車輛檔案，并及時更新，維護良好的客戶。

汽車售后服務顧問售后服務顧問應具備1語言溝通能力2廣泛的社會閱歷3汽車專業知識4談判能力5計算機應用技能6相關維修行業的法律法規主要負責服務客戶這個是首要的問題，當服務顧問在接待客戶的時候。

待遇一般4S店模式這幾年在國內發展極為迅速汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式4S店的核心含義是“汽車終身服務解決方案”有評論家這樣評價該模式“4S店模式其實是汽車。

奔馳售后服務顧問的工作非常艱苦，要求非常高汽車售后服務顧問他們需要熟悉品牌的汽車，理解車輛的結構和技術，以便根據客戶的問題，準確地判斷出車輛的故障點和排查措施此外，他們還要以熱情周到的態度與客戶溝通，為他們提供優質的服務因此。

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