半島網7月26日消息 貸款買車，緩解暫時的資金緊張，是不少人的選擇。然而，青島市民冷先生卻因此追悔莫及，他撥打半島網熱線反映，2017年11月，通過互聯網平臺易鑫車貸貸款，原本以為只有元的車貸，執行時卻成了元，感到“受騙”的他，拒絕還款。隨后，車被貸款公司半夜拖走，如今自己還面臨個人征信不良風險。更令人唏噓的是，雖然多次催要，冷先生手上至今沒有貸款合同。易鑫400客服人員回復，由于冷先生沒有按時還款，目前車輛已經被公司拍賣，不足償付的余款將通過法律途徑追索。

爆料：

元車貸還款時變元？

據冷先生介紹，在2017年11月底，他在膠州一家車行買了一輛捷達二手車，當時一名自稱“招商銀行”的信貸業務員主動找他提供貸款服務?！奥丬噧r是元，加上保險費、GPS安裝費等，一共元。我付了元現金，另外元使用貸款，3年還清?！比欢炌旰贤?，冷先生發現事情不對。“首先，不是通過招行銀行貸的款，而是易鑫車貸。”為了能早日放款提車，冷先生沒有過多追究?！爱敃r想著能放款就行，也就沒多想?！?/p>

此外，冷先生發現貸款合同上寫著：本金元?！拔译S即就提出了質疑，業務員給我的解釋是，擔心放款額不夠，所以多報點，到時候仍是按元還款?！?/p>

直到收到還款短信之后，冷先生才意識到自己“受騙”了。“根據還款短信，從2018年1月1日起，每期需要還1301.21元，需要還3年，本息一共是.56元?！崩湎壬f，他一直信任業務員，以為一共借了元，但如果從還款短信提示的每月還1301.21元來算，月利率將高達1.869%。也就是說，月還款額為依據元計算所得。

升級：

貸款公司不理投訴半夜拖車，“贖車費”要6萬

易鑫催款短信 （冷先生提供）

冷先生認為自己“受騙”，1月12日，他通過易鑫400服務電話反映相關情況，要求恢復為元的貸款額度，并據此計算執行月還款額，此后又多次打電話催促解決?！耙做畏杖藛T每次都說還在處理中，沒有反饋結果?！辫b于此，冷先生說，他也一直沒有還款。

“2018年4月份一天，我晚上11點回家把車停在了門外，第二天早晨5點發現車不見了?！崩湎壬f，路邊貼著的一張紙條顯示，“車被易鑫車貸拖走了?！睋湎壬榻B，之后，他繼續和易鑫進行交涉，易鑫表示，如果想要贖車，需要支付6萬元，包括元貸款金額、1萬元拖車費以及停車費等其它費用。由于6萬元的贖車費已經高出了車的價值，冷先生并沒有去交這筆“贖車費”。

車輛違章記錄（冷先生提供）

尷尬：

借款人“信息不對稱”，面臨“車財兩空”

此后，冷先生依然每天都會收到催款短信通知，且提示逾期信息將被報送至人民銀行個人征信數據庫?！拔疫€收到了2次機動車違法通知，6月25日在河南省違反禁令指示標志一次，6月30日在山西省不按導向車道行駛一次。都是在車被拖走以后?！?/p>

如今，冷先生感到十分無助。他認為，自己在簽合同時“受騙”，而隨后易鑫對于他的投訴處理不積極，導致自己如今車被拖走，還面臨失信風險。此外，自己的車被拖走后發生的車輛違法罰款、記分等處罰記錄，難道要車主“背鍋”？

但更令他尷尬的是，想要維權的他，手上卻沒有合同?！靶刨J員承諾過后將合同郵寄給我，但我也一直沒收到合同?！崩湎壬寡?，自己第一次進行此類交易，簽合同的時候非常被動，基于對業務員的專業信任，“基本是他讓我簽哪我就簽哪里?！?/p>

易鑫：

車輛已被拍賣，剩余欠款將通過法律途徑追責

為了核實冷先生的說法，以及貸款當時雙方對于貸款金額的商定。半島網聯系上了當時為冷先生辦理貸款的易鑫業務員，但該業務員表示，他只負責前期，冷先生的業務，前期他已經辦完了，已經沒什么要說的了，后期需要客戶與公司聯系解決相關事宜。此外，他還表示，已經從易鑫辭職，冷先生具體貸款多少，已經不記得了。

7月23日，半島網又撥打了易鑫400客服電話，工號為8012的工作人員回復，“冷先生總融資費用是元，具體用途租賃合同條款上都有，冷先生都是按手印簽字的。還款日期是2018年1月1日，由于冷先生未按時還款，目前車已經被公司拍賣?！敝劣谲嚤煌献咧蟮慕煌ㄟ`法記錄，工作人員表示，不用冷先生負責，由于公司有拖車時間記錄，公司會自行處理。

對于為何公司將車拍賣之后，依然按原額度發催款短信。該工作人員表示，“拍賣金額不足以抵消貸款，由于短信是系統發送車子抵押了沒錢贖回來怎么辦，沒有辦法人工取消。目前客戶不需要繼續還貸款，后期公司會采取法律途徑繼續追責?！?/p>

至于冷先生說的業務員曾口頭告知一共貸款元，易鑫400客服電話工作人員表示，一切以合同為準?！霸摌I務員不是易鑫工作人員，只是代理商，類似于中介的工作人員，只是其辦理的貸款產品是易鑫的?！币做诬囐J還表示，將在3到5個工作日之內，重新給冷先生郵寄一份合同。

業內：

車行不會審核融資渠道，提高本金或為規避高利率

半島網咨詢一位青島某車行業者了解到，目前二手車貸款月利率從0.4%到0.9%不等，購車者可以選擇通過銀行和金融公司貸款。“一般來說，如果客戶個人資質不好，銀行可能會拒貸車子抵押了沒錢贖回來怎么辦，那么只能通過金融公司貸款，而金融公司的利率比較高。”

據其猜測，實際貸款高于借款人目標額度的情況，“有可能是車行和信貸業務員存在不規范操作所致，也可能是借貸人征信特別差，通過銀行和部分金融機構均辦不下貸款，只能從個別金融機構以超高利率貸款，但是過高的利率不被法律所保護，所以只能變相提高本金?！?/p>

至于車行是否會對金融公司審核，該工作人員表示，“車行一般不管這些事，車行主要目的是賣車，一般不管客戶通過什么渠道貸款，只要能賣車就行。”

半島網隨后搜索易鑫車貸官網，頁面中的“關于我們”顯示車子抵押了沒錢贖回來怎么辦，易鑫集團是國內專業的互聯網汽車零售交易平臺，成立于2014 年8月，是業內唯一一家獲得騰訊、京東、百度、易車等重量級戰略投資人共同注資的企業。2017年11月16日，易鑫集團在香港聯合交易所主板正式掛牌。

律師：

簽合同前務必關注核心事項

對于冷先生認為易鑫車貸涉嫌“欺詐”一事，齊魯（青島）律師事務所的胡保剛律師認為，貸款金額是元，還是元，目前易鑫和冷先生各執一詞，如果冷先生能拿出有效證據證明業務員承認是元的話，即使易鑫不承認辦理業務的業務員是其公司員工，易鑫依然應該承擔責任。

胡律師提醒，消費者在簽訂購車合同時，要強化契約意識，重視合同內容。除了要盡量選擇正規貸款機構，并問明與你簽署合同的工作人員是否是該貸款機構的員工外，還要注意合同貸款金額與自己所同意貸的金額是否一致，并且看清楚擔保物或抵押物的處置途徑，待一切弄明白之后再簽合同。

截至發稿前，冷先生尚未收到他的車貸合同。后續之事如何發展，半島網將繼續保持關注。

文 葛飛

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