去年11月，市民小哈購買了一輛二手本田思域轎車，開了一段時(shí)間后，因?yàn)檐囕v的四輪定位問題，他將車輛送去檢修，正是因?yàn)檫@次檢修，他發(fā)現(xiàn)這輛二手車可能是一輛事故車。
“剛買上開著沒啥感覺，過了兩三個(gè)月之后，覺得四輪定位有問題就開到附近修理廠讓檢測，結(jié)果檢測的過程中，人家告訴我這個(gè)車的氣囊線沒有連上二手車事故車能不能買，而出現(xiàn)這種情況只有一種可能，就是氣囊爆過，車輛出過事故。”聽到這個(gè)說法，小哈心里咯噔一下，難道自己購買的這輛二手車是事故車？為了打消疑慮，他第一時(shí)間向當(dāng)時(shí)賣車的銷售人員進(jìn)行求證，結(jié)果被告知車輛并未出過事故，只補(bǔ)過漆。
然而這樣的回復(fù)并沒能讓小哈信服，隨后他通過查詢發(fā)現(xiàn)，這輛二手本田思域共出過七次保險(xiǎn)，而資料里顯示的一些維修情況，購車時(shí)他也并不知情。“這7次出險(xiǎn)時(shí)間都早于我買車的時(shí)間，分別集中在2018年和2019年，像什么前擺臂左、前保險(xiǎn)杠左、 前軸承左都換過。除了這些，我后面還找人看過，這個(gè)車的氣囊也爆過。但是這些在我買車前，賣車的人并沒有告訴我，只說有小剮小蹭，不然我絕對不會(huì)拿十萬多元去買一輛事故車。”根據(jù)這一次調(diào)取的信息，小哈越發(fā)肯定自己購買到的就是一輛事故車，于是他再次詢問二手車商，可是車商依舊解釋說，這輛車只有補(bǔ)過漆。
小哈告訴記者，這輛本田思域轎車是他去年11月從賀蘭德勝金德愛淘二手車市場里的眾鑫二手車行購買的，成交價(jià)為，目前他手里只有一份二手車銷售發(fā)票，并沒有二手車交易合同。
二手車行：簽過合同驗(yàn)過車 車況信息已經(jīng)明確告知
采訪當(dāng)天，記者與小哈一起來到了二手車行，面對小哈的質(zhì)疑，二手車行又會(huì)給出怎樣的說法呢？
眾鑫二手車行的王店長介紹二手車事故車能不能買，小哈購買的這輛二手車所有權(quán)人并不是他們車行，而是二手車銷售發(fā)票上顯示的劉某，因此小哈的這次購車行為屬于他與賣車人之間的個(gè)人交易。“這臺車是別人擺到這里賣，我們等于是中介，我們把車況如實(shí)告訴買車的人，然后他們雙方自己去達(dá)成協(xié)議。”王店長告訴記者，小哈購買的這輛車確實(shí)存在著瑕疵，但車況信息已經(jīng)提前告知了他，而且他當(dāng)時(shí)也將車輛開到汽修廠驗(yàn)過了車。當(dāng)記者詢問具體告知了哪些信息時(shí)，王店長稱已經(jīng)過去了幾個(gè)月時(shí)間，具體內(nèi)容已經(jīng)記不太清。
“當(dāng)時(shí)買車時(shí)，他們只告訴我這個(gè)車有小剮小蹭，補(bǔ)過漆，我當(dāng)時(shí)只是開到了附近的修理廠，并沒有驗(yàn)車。“對于王店長的說法，小哈現(xiàn)場反駁道。
對于小哈手里調(diào)取的車輛出險(xiǎn)信息，王店長表示二手車事故車能不能買，由于這份信息并不是從權(quán)威渠道獲取的，他并不能認(rèn)可。
針對銷售車輛時(shí)，購車人是否知道車輛的真實(shí)情況，雙方各有說法。那么當(dāng)時(shí)究竟有沒有簽訂二手車交易合同呢？對此，王店長給出了不同于小哈的說法，表示當(dāng)時(shí)簽過合同，為一式兩份。當(dāng)記者提出能否看一下合同內(nèi)容時(shí)，王店長表示當(dāng)時(shí)車輛辦理過戶手續(xù)時(shí)，他們這邊的合同交給了車管所。
二手車行：找到合同復(fù)印件 消費(fèi)者可通過法律維權(quán)
隨后記者電話聯(lián)系到了金德愛淘二手車市場的一位負(fù)責(zé)人，他表示買賣二手車肯定會(huì)簽訂二手車交易合同，至于合同是否需要交由車管所，這個(gè)并不好說。為此記者來到銀川市公安局交通警察分局車輛管理所進(jìn)行了咨詢。
經(jīng)過咨詢記者得知，二手車辦理過戶手續(xù)需要提供《機(jī)動(dòng)車登記證書》、行駛證、身份證以及二手車銷售發(fā)票等資料，但并不需要提交二手車交易合同。就在記者咨詢的同時(shí)，金德愛淘二手車市場的負(fù)責(zé)人打來了電話，表示眾鑫二手車行找到了他們與小哈簽訂的二手車交易合同的復(fù)印件，可以向記者提供。一個(gè)小時(shí)后，記者再次來到了二手車行。“可以給你看，但是不許錄，因?yàn)槲覜]有給你們提交的義務(wù)，我只有給法庭提交的義務(wù)。” 王店長表示，合同復(fù)印件只能看，但不能拍攝。記者注意到，在這份合同的備注欄里，用手寫體約定著：該車曾經(jīng)出過事故，甲方如實(shí)將該車車況以及事故詳情全部告知乙方，并且乙方也找過第三方進(jìn)行檢測，乙方完全知曉該車事故的全部情況。當(dāng)小哈打算確認(rèn)一下這份合同時(shí)，王店長表示無法提供。
隨后王店長又向記者提供了一份當(dāng)時(shí)售賣這輛二手車時(shí)，銷售人員與小哈的微信聊天記錄，表示車況信息在購車時(shí)已向小哈告知，對于具體告知了哪些內(nèi)容微信里并沒有體現(xiàn)。“只說有小剮小蹭，補(bǔ)漆，而且我也沒有簽過這份合同。”小哈現(xiàn)場堅(jiān)持道。
“該說的我也說了，證據(jù)我也拿了，后續(xù)要處理，咱們可以法庭見。”王店長說。
采訪完二手車行的第三天，金德愛淘二手車市場的負(fù)責(zé)人聯(lián)系到記者，表示在他們的過戶手續(xù)里找到了一份眾鑫二手車行與小哈簽訂的二手車交易合同原件，并給記者拍攝了視頻和照片。
合同是否真實(shí)簽訂 消費(fèi)者如有異議可申請鑒定
現(xiàn)場雖然二手車行拿出了與小哈簽訂的二手車交易合同，但是小哈依舊堅(jiān)持當(dāng)時(shí)并沒有簽訂這樣一份合同，那么接下來又該怎么辦呢？對此，記者也向律師進(jìn)行了咨詢。
了解相關(guān)情況后，律師表示，小哈與二手車行的爭議點(diǎn)在于二手車商究竟有沒有履行過告知義務(wù)，是否存在欺詐消費(fèi)者的行為。“就這份合同的內(nèi)容來看，合同備注條款已經(jīng)用手寫體載明了二手車商已向哈先生告知了車輛的一個(gè)具體車況，以及事故情況，也就是出售方已經(jīng)提前做到了告知。”律師表示，單從二手車商提供的二手車交易合同的備注內(nèi)容來看，二手車商已經(jīng)盡到了告知義務(wù)。如果說消費(fèi)者對于合同的真實(shí)性存疑，那么可以申請對這份合同進(jìn)行鑒定。“從哈先生簽訂的關(guān)于這個(gè)備注條款來看的話，這部分內(nèi)容是沒有簽字和蓋手印的，它是不符合邏輯的，那針對這種情況， 哈先生可以向第三方申請鑒定，鑒定本人字樣、按印，以及他的書寫是否是本人，或者申請鑒定它是否是同一時(shí)間書寫的，如果不屬于的話，那么出售方很可能是存在欺詐行為的。”
律師也提醒大家，購買二手車時(shí)，合同很重要，為避免購車后買賣雙方產(chǎn)生糾紛，應(yīng)要求銷售者簽訂詳細(xì)的書面合同，明確車輛實(shí)際里程、技術(shù)狀況、事故范圍等信息，此外銷售的口頭承諾也應(yīng)寫進(jìn)合同里。
在此提醒消費(fèi)者，購買二手車時(shí)還應(yīng)仔細(xì)核對車輛證照、檢查車輛保險(xiǎn)、了解與你簽訂二手車交易合同的主體是誰，并詳細(xì)查驗(yàn)車輛，要求銷售者提供車輛的維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)記錄，詳細(xì)查驗(yàn)車架、變速箱、發(fā)動(dòng)機(jī)等關(guān)鍵部位，必要時(shí)應(yīng)委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測。
記者 朱紅杰 李哈倫
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